Hogyan oldhatom meg a hibaelhárítást a készülékemen ?

Probléma	Lehetséges ok	Mi a tegye
A LED/készenléti jelző és a LED-kijelző (ha van a vevőegységen) nem kapcsol be.	A tápkábel vagy a hálózati adapter nincs kihúzva.	Check hogy a tápkábel vagy a hálózati adapter be van-e dugva a fali konnektorba.
	Ha a vevőkészülék rendelkezik főkapcsolóval: A hátlapon található főkapcsoló OFF állásban van.	Kapcsolja be a főáramot.
	A konnektor megsérülhet.	Check egy másik készülékkel, ha az elektromos csatlakozóval van ellátva.
No jel.	A vevőegység nincs csatlakoztatva a jelforráshoz (DVB-C) vagy az antennához (földi vagy műholdas antenna).	Check az antenna vagy a kábel vezetéke.
		Check hogy a koaxiális kábel megfelelően csatlakozik-e a vevőegység antenna bemenetéhez.
	Sérült vagy hibás csatlakozók (IEC-csatlakozók (DVB-T2).	Check a csatlakozókat látható sérülésekre.
	Az antenna (földi vagy műholdas) megsérült.	Check az antennát látható sérülések miatt.
	A digitális jelzónán kívül.	Check a márkakereskedőjével, vagy forduljon a helyi szervizhez.
	Az aktív antenna megköveteli, hogy az antenna tápellátása/külső tápellátása be legyen kapcsolva.	Kapcsolja be a vevőegység antenna tápellátását/csatlakoztasson külső áramforrást.
	Az antenna rossz iránya.	Check a jel erősségét és minőségét, és állítsa be megfelelően az antennát, vagy forduljon a helyi szervizhez.
	A multiswitch meghibásodott, vagy a multiswitch tápkábele vagy hálózati adaptere nincs kihúzva.	Check hogy a Multiswitch tápkábele vagy hálózati adaptere be legyen dugva a konnektorba. Vegye fel a kapcsolatot a helyi szervizzel.

Probléma	Lehetséges ok	Mi a tegye
A kép és a hang megdermed, vagy a képernyőn makroblokkok vagy hasonló torzulások láthatók.	Az átviteli jelek túl gyengék vagy visszaverődések/interferenciák vannak. Az antenna nincs megfelelően beállítva.	Nyomja meg 3x a távirányító INFO gombját, hogy a jelerősség és a jelminőség vizuális értékeléséhez megjelenjenek a jelsávok (mindkét paraméternek az információs sávok utolsó harmadában kell láthatónak lennie). Vegye fel a kapcsolatot a helyi szervizzel.
No hang a TV-n vagy az erősítőn.	A TV hangereje túl alacsonyra van állítva. A vevőegység hangereje túl alacsonyra van állítva.	Növelje a TV hangerejét a távirányítóval. Növelje a vevőkészülék hangerejét a távirányítóval.
	Nem a megfelelő bemenet van kiválasztva a TV-n vagy az erősítőn, vagy a készülék a TV által támogatottnál nagyobb felbontásra van állítva.	Kapcsoljon a megfelelő TV/erősítő bemenetre.
		Válasszon alacsonyabb felbontást a vevőegységen.
	A TV, a digitális vevőegység vagy az erősítő nincs bekapcsolva.	Kapcsolja be a TV-t/digitális vevőegységet/erősítőt.
	A TV vagy a digitális vevőegység nincs csatlakoztatva a hálózathoz.	Check a hálózati vezetéket.
	Rossz kábelcsatlakozás.	Győződjön meg arról, hogy a használt berendezések (TV, digitális vevőegység vagy A/V erősítő) között meglévő digitális vagy analóg A/V kábelcsatlakozások megfelelően csatlakoztatva vannak.
	A hang el van némítva.	Nyomja meg a távirányító ! gombját.
	A televízió kikapcsolt állapotban van.	Kapcsolja be a tévét.
No hozzáférés a titkosított szolgáltatásokhoz.	A csatorna titkosítva van. A vevőkészülék nem támogatja a titkosított csatornákat.	Válasszon egy alternatív csatornát.
No válasz a távirányítóra.	A vevőegység ki van kapcsolva.	Csatlakoztassa és kapcsolja be a vevőt.
	A távirányító nem megfelelően van beállítva.	Irányítsa a távirányítót a vevőegység előlapján lévő IR-érzékelőre.
	A vevőegység előlapján lévő IR-érzékelő el van takarva.	Kerülje el vagy távolítsa el az akadályokat.
	A távirányító elemei nincsenek behelyezve, rosszul vannak behelyezve vagy lemerültek.	Check hogy az elemek helyesen vannak-e behelyezve vagy lemerültek-e. Ha lemerültek, cserélje ki az elemeket a távirányítóban. Egyes modellek előlapi gombokkal rendelkeznek a CH+, CH- és a Power On/Off gombokkal az egyszerű kezelhetőség érdekében.

Probléma	Lehetséges ok	Mi a tegye
A DVB-T2 vevőegység másik helyiségbe/területre történő áthelyezése után már nem fogható a digitális vétel.	Az antenna jelei túl gyengék.	Nyomja meg az INFO gombot a távirányítón, hogy a jelsávok folyamatosan jelen legyenek a képernyőn, és állítsa be a beltéri antennát a maximális vétel érdekében. Alternatívaként végezze el a csatornák újbóli letapogatását.
	A jel erőssége/minősége gyengébb lehet, mint korábban, ha beltéri antennát használ.	Aktív antenna használata esetén ellenőrizze, hogy az antenna teljesítményének beállítása On.
		Próbáljon meg kültéri antennát használni.
A vevőegység automatikusan kikapcsol vagy készenléti állapotba kapcsol.	A Auto készenléti funkció engedélyezve van, és elérte a beállított időt.	Disable Auto Készenlét. A részletekért olvassa el a vevőkészülék felhasználói kézikönyvét.
Elfelejtette a PIN kódot/jelszót.	Mindig jegyezze fel a beállított Password címet.	Vegye fel a kapcsolatot a helyi szerviz Hotline-nal, vagy írjon e-mailt az ügyfélszolgálatunknak a www.strong-eu.com e-mail címen.
Elfelejtette a csatornazár kódját.		Vegye fel a kapcsolatot a helyi szerviz Hotline-nal, vagy írjon e-mailt az ügyfélszolgálatunknak a www.strong-eu.com e-mail címen.
A videó lejátszása (vagy a Timeshift) a kép lefagyását/makroblokkokat vagy hasonló torzulást okoz, különösen HD tartalom esetén.	A USB eszköz olvasási/írási sebessége túl alacsony lehet.	Ügyeljen arra, hogy megfelelő sebességű és helyű USB tárolóeszközt használjon. A pendrive-ok (USB sticks’) nem feltétlenül támogatják a megfelelő sebességet.
A USB tárolóeszköz nem működik megfelelően.	Az energiafogyasztás túl magas.	Connect egy extra tápegység-adaptert a USB HDD eszközéhez.
A USB tárolóeszköz nem működik megfelelően.	A USB eszköz rosszul van formázva.	Formázza a USB eszközt egy PC-n FAT32 formátumúra.
A rögzítés már nem lehetséges.	A kiválasztott adathordozó megtelt.	Delete meglévő felvétel(ek). Csatlakoztasson és használjon másik adathordozót.
A vevőegység egy bizonyos idő után automatikusan kikapcsol.	A Auto készenléti funkció engedélyezve van.	Check a Auto Készenléti állapot beállítását, és szükség esetén tiltsa le.

Hogyan oldhatom meg a hibaelhárítást a készülékemen ?

Menu