Jak mohu řešit problémy na svém zařízení ?
|
Problém |
Možné příčina |
Co na dělat |
|
Indikátor LED/pohotovostního režimu a displej LED (pokud je na přijímači k dispozici) se nezapínají. |
Napájecí kabel nebo napájecí adaptér je odpojen. |
Check zda je napájecí kabel nebo napájecí adaptér zapojen do zásuvky. |
|
Pokud má váš přijímač hlavní vypínač: Hlavní vypínač na zadním panelu je nastaven na OFF. |
Zapněte hlavní napájení. |
|
|
Může dojít k poškození elektrické zásuvky. |
Check s jiným zařízením, pokud je k dispozici elektrická zásuvka. |
|
|
No signál. |
Přijímač není připojen ke zdroji signálu (DVB-C) nebo k anténě (pozemní nebo satelitní). |
Check svod antény nebo kabelu. |
|
Check zda je koaxiální kabel správně připojen k anténnímu vstupu na přijímači. |
||
|
Poškozené nebo vadné konektory (IEC-konektory (DVB-T2). |
Check konektorů, zda nejsou viditelně poškozeny. |
|
|
Anténa (pozemní nebo satelitní) je poškozená. |
Check anténu, zda není viditelně poškozená. |
|
|
Mimo oblast digitálního signálu. |
Check u svého prodejce nebo se obraťte na místní servis. |
|
|
Aktivní anténa vyžaduje, aby bylo zapnuto napájení antény/externí napájení. |
Zapněte napájení antény přijímače / připojte externí zdroj napájení. |
|
|
Špatný směr antény. |
Check sílu a kvalitu signálu a správně nastavte anténu nebo kontaktujte místní servis. |
|
|
Multiswitch je vadný nebo je odpojen napájecí kabel nebo napájecí adaptér Multiswitche. |
Check zda je napájecí kabel nebo napájecí adaptér multipřepínače zapojen do zásuvky. Obraťte se na místní servis. |
|
Problém |
Možné příčina |
Co na dělat |
|
Obraz a zvuk zůstávají zmrazené nebo jsou na obrazovce viditelné makro bloky či podobné deformace. |
Přenosové signály jsou příliš slabé nebo dochází k odrazům/rušení. Anténa není správně nastavena. |
Stisknutím tlačítka INFO na dálkovém ovladači 3x vyvoláte signální pruhy pro vizuální posouzení síly a kvality signálu (oba parametry by měly být viditelné v poslední třetině informačních pruhů). Obraťte se na místní servis. |
|
No zvuk na televizoru nebo zesilovači. |
Hlasitost televizoru je nastavena příliš nízko. Hlasitost přijímače je nastavena příliš nízko. |
Zvyšte hlasitost televizoru pomocí dálkového ovladače. Zvyšte hlasitost přijímače pomocí dálkového ovládání. |
|
Na televizoru nebo zesilovači není zvolen správný vstup nebo je na jednotce nastaveno vyšší rozlišení, než které televizor podporuje. |
Přepněte na správný vstup TV/zesilovače. |
|
|
Na přijímači zvolte nižší rozlišení. |
||
|
Televizor, digitální přijímač nebo zesilovač není zapnutý. |
Zapněte televizor/digitální přijímač/zesilovač. |
|
|
Televizor nebo digitální přijímač není připojen k elektrické síti. |
Check síťový kabel. |
|
|
Špatné připojení kabelu. |
Ujistěte se, že jsou všechny stávající digitální nebo analogové A/V kabelové spoje mezi použitým zařízením (televizorem, digitálním přijímačem nebo A/V zesilovačem) správně zapojeny. |
|
|
Zvuk je ztlumen. |
Stiskněte tlačítko ! na dálkovém ovladači. |
|
|
Napájení televizoru je vypnuté. |
Zapněte televizor. |
|
|
No přístup k zakódovaným službám. |
Kanál je zakódovaný. Váš přijímač nepodporuje kódované kanály. |
Vyberte alternativní kanál. |
|
No reakce na dálkové ovládání. |
Přijímač je vypnutý. |
Připojte a zapněte přijímač. |
|
Dálkové ovládání není správně nasměrováno. |
Dálkový ovladač nasměrujte na IR senzor na předním panelu přijímače. |
|
|
IR senzor na předním panelu přijímače je zakrytý. |
Vyhněte se překážkám nebo je odstraňte. |
|
|
Baterie v dálkovém ovladači nejsou vloženy, jsou špatně vloženy nebo jsou vybité. |
Check zda jsou baterie správně vložené nebo vybité. Pokud jsou baterie vybité, vyměňte je v dálkovém ovladači. Některé modely mají na předním panelu tlačítka CH+, CH- a tlačítko Power On/Off pro jednoduché ovládání. |
|
Problém |
Možné příčina |
Co na dělat |
|
Po přemístění přijímače DVB-T2 do jiné místnosti/oblasti již nemůžete přijímat digitální signál. |
Signály antény jsou příliš slabé. |
Stiskněte tlačítko INFO na dálkovém ovladači, aby se na obrazovce stále zobrazovaly pruhy signálu, a nastavte vnitřní anténu pro maximální příjem. Případně proveďte opětovné skenování kanálů. |
|
Síla/kvalita signálu může být nižší než dříve, pokud používáte vnitřní anténu. |
Při použití aktivní antény zkontrolujte, zda je nastavení výkonu antény On. |
|
|
Zkuste použít venkovní anténu. |
||
|
Přijímač se automaticky vypne nebo přepne do pohotovostního režimu. |
Funkce Auto Standby je zapnutá a dosáhla nastaveného času. |
Disable Auto Pohotovostní režim. Podrobnosti naleznete v uživatelské příručce přijímače. |
|
Zapomenutý kód/heslo PIN. |
Vždy si poznamenejte nastavené Password. |
Obraťte se na místní servisní linku nebo pošlete e-mail naší podpoře na adrese www.strong-eu.com. |
|
Zapomenutý kód zámku kanálu. |
Obraťte se na místní servisní linku nebo pošlete e-mail naší podpoře na adrese www.strong-eu.com. |
|
|
Při přehrávání videa (nebo Timeshift) dochází k zamrzání obrazu/makroblokům nebo podobnému zkreslení, zejména u obsahu HD. |
Rychlost čtení/zápisu na zařízení USB může být příliš nízká. |
Ujistěte se, že používáte úložné zařízení USB s dostatečnou rychlostí a prostorem. Pen disky (USB sticks’) nemusí podporovat dostatečnou rychlost. |
|
Úložné zařízení USB nefunguje správně. |
Spotřeba energie je příliš vysoká. |
Connect další napájecí adaptér k zařízení USB HDD. |
|
Zařízení USB je nesprávně naformátováno. |
Naformátujte zařízení USB v počítači na formát FAT32. |
|
|
Nahrávání již není možné. |
Vybrané paměťové médium je plné. |
Delete stávající záznam(y). Připojte a použijte jiné paměťové médium. |
|
Přijímač se po určité době automaticky vypne. |
Funkce Auto Standby je povolena. |
Check nastavení Auto Standby a v případě potřeby jej deaktivujte. |
