Enjeu

Raison possible

Solution

No LED d’affichage du menu après la mise sous tension

• L’adaptateur d’alimentation n’est pas correctement connecté.

Assurez-vous que l’appareil est connecté à l’alimentation électrique.

No Son

• Le téléviseur est sur Mute ou le volume est Low.
• L’appareil est en sourdine ou le volume est trop faible.

Appuyez sur la touche mute pour restaurer le son et augmenter le volume.

Échec de la connexion au réseau

• Ethernet n’est pas correctement Connecté.
• Wi-Fi est désactivé ou le signal est trop faible.

Rebranchez le câble.

Restart le site Wi-Fi ou ajuster la position de l’appareil pour le rapprocher du routeur.

Défaillance de la télécommande

• Les capteurs de la télécommande et du boîtier TV ne sont pas alignés.
• La télécommande est cassée ou les batteries sont faibles.

Orientez le capteur de la télécommande vers le capteur du panneau avant et réessayez. Check aucun obstacle ne bloque le trajet du signal entre la télécommande et le boîtier.

Remplacez les batteries ou envoyez l’appareil au service d’entretien local pour vérification.

No Image à l’écran

• Le câble HDMI n’est pas Connecté

Assurez-vous que l’entrée HDMI/AV est sélectionnée comme entrée de votre téléviseur.

La recherche vocale sur la télécommande ne fonctionne pas

• La télécommande n’est pas appariée au boîtier TV

Reportez-vous à la section Appairage de Bluetooth appareil dans ce guide.

No Audio

• L’audio Settings n’est pas configuré correctement pour votre téléviseur

Settings> appareil Préférence Son Sélectionner les formats > >

Appuyez sur OK pour sélectionner “NONE” ou essayez une sélection “Manual”.