Questão

Razão possível

Solução

No LED do ecrã de menu após ligar a alimentação

  • O adaptador de corrente não está corretamente ligado

Certifique-se de que o dispositivo está ligado à alimentação

No Som

  • O televisor está no modo Mudo ou o volume está Low.
  • O dispositivo está no modo silencioso ou o volume é demasiado baixo.

Prima o botão de silêncio para restaurar o som e aumentar o volume.

Não conseguiu ligar-se à rede

  • Ethernet não está corretamente ligado a um cabo.
  • Wi-Fi está desligado ou o sinal é demasiado fraco.

Volte a ligar o cabo.

Restart o Wi-Fi ou ajuste a posição do dispositivo para mais perto do router.

Falha do Controlador Remoto

  • Os sensores do telecomando e da caixa de TV não estão alinhados.
  • O telecomando está avariado ou as baterias estão Low.

Aponte o sensor do telecomando para o sensor do painel frontal e tente novamente. Check para obstruções que bloqueiem o caminho do sinal entre o telecomando e a caixa.

Substitua as Battery ou envie o Device para a estação de serviço de manutenção local para ser verificado.

No Imagem no ecrã

  • O cabo HDMI não está ligado a si

Certifique-se de que HDMI/AV está selecionado como entrada do televisor

A Search por voz no telecomando não está a funcionar

  • O controlo remoto não está emparelhado com a TV Box

Consulte a secção Emparelhar Bluetooth Device neste guia

No Áudio

  • Áudio Settings não está configurado corretamente para o seu televisor

Settings> Device Preferências Som Selecione os formatos > >

Prima OK para selecionar “Nenhum” ou tente uma seleção “Manual”.