Como posso resolver problemas no meu dispositivo?
Questão |
Razão possível |
Solução |
No LED do ecrã de menu após ligar a alimentação |
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Certifique-se de que o dispositivo está ligado à alimentação |
No Som |
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Prima o botão de silêncio para restaurar o som e aumentar o volume. |
Não conseguiu ligar-se à rede |
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Volte a ligar o cabo. Restart o Wi-Fi ou ajuste a posição do dispositivo para mais perto do router. |
Falha do Controlador Remoto |
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Aponte o sensor do telecomando para o sensor do painel frontal e tente novamente. Check para obstruções que bloqueiem o caminho do sinal entre o telecomando e a caixa. Substitua as Battery ou envie o Device para a estação de serviço de manutenção local para ser verificado. |
No Imagem no ecrã |
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Certifique-se de que HDMI/AV está selecionado como entrada do televisor |
A Search por voz no telecomando não está a funcionar |
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Consulte a secção Emparelhar Bluetooth Device neste guia |
No Áudio |
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Settings> Device Preferências Som Selecione os formatos > > Prima OK para selecionar “Nenhum” ou tente uma seleção “Manual”. |