Comment puis-je résoudre les problèmes de mon appareil ?
<Problème> |
<Cause possible> |
<Ce qu’il faut faire> |
Le voyant LED ou l’écran LED n’est pas allumé. |
Le câble d’alimentation est débranché. |
Check Prise de courant. |
No signal trouvé. |
L’entrée du câble ou de l’antenne est déconnectée. |
Check câble de raccordement. Check avec le concessionnaire. |
No l’image ou le son sur le téléviseur ou l’amplificateur. |
HDMI ou SCART n’est pas sélectionné sur votre téléviseur ou votre amplificateur ou l’appareil est réglé sur une résolution plus élevée que celle prise en charge par le téléviseur. Le téléviseur/amplificateur n’est pas allumé. |
Commutez sur l’entrée TV/amplificateur correcte. Sélectionnez une résolution plus faible sur le récepteur. Allumez le téléviseur/amplificateur. |
Message de canal brouillé. |
Channel est brouillée. |
Sélectionnez un autre Channel. |
No réponse à la télécommande. |
Off. La télécommande n’est pas orientée correctement. Panneau avant obstrué. Les batteries de la télécommande sont épuisées. |
Prise et allumez le récepteur. Dirigez la télécommande vers le panneau avant. Check pour détecter les obstructions. Remplacez les batteries de la télécommande. |
Code du mot de passe oublié. Oubli du code de verrouillage du Channel. |
Default password est de 1234 Contactez le service d’assistance téléphonique local ou envoyez un courriel à notre service d’assistance via www.strong-eu.com. |
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Les signaux sont interrompus ou un blocage est visible à l’écran. |
Les signaux de l’antenne sont trop faibles ou présentent des réflexions/interférences. |
Appuyez sur la touche[INFO] de la télécommande 3x pour afficher les barres de signal et vérifier les connexions et les câbles. L’utilisation de (nombreux) répartiteurs dans le câble risque de provoquer des réflexions/interférences dans le signal numérique et de fausser la réception. Si vous utilisez une antenne active avec amplificateur intégré, réglez la puissance de l’antenne sur {On}. En cas de doute, vérifiez le manuel d’utilisation de l’antenne avec votre revendeur. |
Le récepteur s’éteint automatiquement. |
Auto Fonction de mise en veille activée. |
Disable veille automatique. Voir le chapitre <7> pour plus de détails. |
La lecture d’une vidéo (ou Time shift) provoque un gel de l’image/des macro-blocs ou une distorsion similaire, en particulier sur le contenu UHD/HD. |
La vitesse de lecture/écriture de votre appareil USB est peut-être trop faible. |
Veillez à utiliser un appareil de stockage USB disposant d’une vitesse et d’un espace suffisants. Les lecteurs de stylo (‘USB sticks’) peuvent ne pas être suffisamment rapides. |