¿Cómo puedo solucionar los problemas de mi Device?
<Problema> |
<Posible causa> |
<Qué hacer> |
Indicador LED o Display LED no encendido. |
Cable de alimentación desenchufado. |
Check Enchufes de red. |
No Señal encontrada. |
La entrada del cable o de la antena está desconectada. |
Check cable conductor. Check con el distribuidor. |
No imagen o sonido en el televisor o el amplificador. |
HDMI o SCART no está seleccionado en su televisor o amplificador o la unidad está ajustada a una resolución superior a la que admite el televisor. El televisor/amplificador no está encendido. |
Cambie a la entrada correcta de TV/amplificador. Seleccione una resolución más baja en el receptor. Encienda el televisor/amplificador. |
Mensaje de canal codificado. |
Channel está revuelto. |
Seleccione un Channel alternativo. |
No respuesta al mando a distancia. |
Receptor Off. El mando a distancia no apunta correctamente. Panel frontal obstruido. Baterías del mando agotadas. |
Enchufes y encienda el receptor. Apunte el mando a distancia hacia el panel frontal. Check en busca de obstrucciones. Cambie las pilas del mando a distancia. |
Código de contraseña olvidado. Código de bloqueo de canal olvidado. |
Default password es 1234 Póngase en contacto con el servicio local de atención telefónica o envíe un correo electrónico a nuestro servicio de asistencia a través de www.strong-eu.com. |
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Las señales se interrumpen o el bloqueo es visible en la pantalla. |
Las señales de la antena son demasiado débiles o tienen reflexiones/interferencias. |
Pulse el botón[INFO] del mando a distancia 3x para visualizar las barras de señal y comprobar las conexiones y los cables. El uso de (muchos) divisores en el cable de señal podría causar reflexiones/interferencias en la señal digital y distorsionar la recepción. Si utiliza una antena activa con amplificador incorporado, ajuste la potencia de la antena en {On}. En caso de duda, compruebe el manual de usuario de la antena con su distribuidor. |
El receptor se apaga automáticamente. |
Auto Función de espera habilitada. |
Disable Auto espera. Consulte el capítulo <7> para más detalles. |
La reproducción de vídeo (o el desplazamiento Time ) está provocando la congelación de la imagen/macrobloqueos o una distorsión similar, especialmente en contenidos UHD/HD. |
La velocidad de lectura/escritura de su dispositivo USB podría ser demasiado baja. |
Asegúrese de utilizar un dispositivo de almacenamiento USB con suficiente velocidad y espacio. Es posible que los pendrives (‘USB sticks’) no admitan la velocidad suficiente. |