Comment puis-je résoudre les problèmes de mon appareil ?
<Problème> |
<Cause possible> |
<Ce qu’il faut faire> |
L’indicateur LED et l’écran LED ne s’allument pas. |
Le câble d’alimentation est débranché. L’interrupteur d’alimentation situé sur le panneau arrière est réglé sur [OFF]. |
Check la prise de courant. Mettez l’appareil sous tension à l’adresse [ON]. |
No Signal trouvé |
L’antenne est Disconnectée L’antenne est endommagée/alignée Hors zone de signal numérique L’antenne active nécessite de mettre en marche l’alimentation de l’antenne/l’alimentation externe. |
Check le fil de l’antenne Check l’antenne Check avec votre revendeur Connecter l’alimentation de l’antenne du récepteur sur On/connecter l’alimentation externe |
No image ou son sur le téléviseur ou l’amplificateur |
HDMI ou SCART n’est pas sélectionné sur votre téléviseur ou votre amplificateur ou l’appareil est réglé sur une résolution plus élevée que celle prise en charge par le téléviseur. Le téléviseur/amplificateur n’est pas allumé |
Commutation sur l’entrée TV/amplificateur correcte Sélectionnez une résolution plus faible sur le récepteur Allumez le téléviseur/amplificateur. Check si la connexion S/PDIF est utilisée. |
Channel brouillé message |
Channel est brouillé |
Sélectionnez un autre Channel |
No réponse à la télécommande |
Le récepteur est Off La télécommande n’est pas orientée correctement Le panneau avant est obstrué Les batteries de la télécommande sont épuisées |
Prise et mettez la prise en marche Dirigez la télécommande vers le panneau avant Évitez les obstacles Controler les batteries de la télécommande |
Code oublié PIN Code de verrouillage du Channel oublié |
La valeur par défaut de PIN est <1234> Contactez le service d’assistance téléphonique de votre région ou envoyez un courriel à notre service d’assistance via www.strong.tv. |
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Après avoir déplacé le récepteur dans une autre pièce/zone, vous n’êtes plus en mesure de recevoir la réception numérique |
Les signaux de l’antenne sont trop faibles L’intensité/la qualité du signal peut être moindre qu’auparavant, si vous utilisez une antenne intérieure. |
Appuyez sur la touche [INFO] de la télécommande pour que les barres de signal restent affichées à l’écran et réglez l’antenne pour une réception (maximale). Vous pouvez également procéder à une nouvelle recherche des Channel. Lorsque vous utilisez une antenne active, vérifiez si le réglage de la puissance de l’antenne est {On} Essayez d’utiliser une antenne extérieure |
Le récepteur s’éteint automatiquement. |
La fonction {Auto Standby} est activée |
Disable {Auto Standby}. Voir la section <7.3.3.1> pour plus de détails. |
La lecture d’une vidéo entraîne un gel de l’image/des macro-blocs ou une distorsion similaire, en particulier pour les contenus HD. |
La vitesse de lecture de votre appareil USB pourrait être trop faible. |
Veillez à utiliser un appareil de stockage USB disposant d’une vitesse et d’un espace suffisants. Les lecteurs de stylo (‘USB sticks’) peuvent ne pas être suffisamment rapides. |