Come posso risolvere i problemi sul mio dispositivo?
<Problema> |
<Possibile causa> |
<Cosa fare> |
L’indicatore LED e il display LED non si accendono. |
Il cavo di rete è scollegato. L’interruttore di alimentazione sul pannello posteriore è impostato su [OFF]. |
Check la spina di rete. Inserisca l’alimentazione principale su [ON]. |
No segnale trovato |
L’antenna è scollegata. L’antenna è danneggiata/disallineata Fuori dall’area del segnale digitale L’antenna attiva richiede l’accensione dell’alimentazione dell’antenna/alimentazione esterna. |
Check il cavo dell’antenna Check antenna Check con il suo rivenditore Colleghi l’alimentazione dell’antenna del ricevitore a On/colleghi l’alimentazione esterna. |
No immagine o suono sul televisore o sull’amplificatore |
L’opzione HDMI o SCART non è selezionata sul televisore o sull’amplificatore, oppure l’unità è impostata su una risoluzione superiore a quella supportata dal televisore. Il televisore/amplificatore non è acceso |
Passa all’ingresso corretto del televisore/amplificatore Selezioni una risoluzione inferiore sul ricevitore. Accenda il televisore/amplificatore. Check se si utilizza il collegamento S/PDIF. |
Canale strapazzato messaggio |
Channel è strapazzato |
Selezionare un canale alternativo |
No risposta al telecomando |
Il ricevitore è spento Il telecomando non è puntato correttamente. Il pannello frontale è ostruito Le batterie del telecomando sono esaurite. |
Prese inserisca e accenda la spina. Punti il telecomando verso il pannello frontale. Evitare le ostruzioni Sostituisca le batterie del telecomando. |
Codice PIN dimenticato Codice di blocco canale dimenticato |
PIN predefinito è <1234> Contatti il numero verde dell’assistenza locale o invii un’e-mail al nostro Servizio di assistenza tramite www.strong.tv. |
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Dopo aver spostato il ricevitore in un’altra stanza/area, non è più in grado di ricevere la ricezione digitale. |
I segnali dell’antenna sono troppo deboli. La potenza/qualità del segnale potrebbe essere inferiore rispetto a prima, se utilizza un’antenna per interni |
Prema [INFO] sul telecomando per mantenere le barre del segnale sullo schermo e regoli l’antenna per la ricezione (massima). In alternativa, esegua una nuova scansione dei canali. Quando si utilizza un’antenna attiva, controllare se l’impostazione della potenza dell’antenna è {On} Provi a utilizzare un’antenna esterna |
Il ricevitore si spegne automaticamente. |
La funzione {Auto Standby} è attivata. |
Disable {Auto Standby}. Per i dettagli, veda la sezione <7.3.3.1>. |
La riproduzione di un video provoca un blocco dell’immagine/macro blocchi o una distorsione simile, soprattutto sui contenuti HD. |
La velocità di lettura del suo dispositivo USB potrebbe essere troppo bassa. |
Si assicuri di utilizzare un dispositivo di archiviazione USB con velocità e spazio sufficienti. Le pen drive (‘USB stick’) potrebbero non supportare una velocità sufficiente. |