Problem

Mögliche Ursache

Was zu tun

Die LED/Standby-Anzeige und das LED Display (falls an Ihrem Receiver verfügbar) schalten sich nicht ein.

Der externe IR-Sensor funktioniert nicht

Das Netzkabel oder der Netzadapter ist nicht eingesteckt.

Check dass das Netzkabel oder der Netzadapter in die Steckdose eingesteckt ist.

Wenn Ihr Receiver über einen Hauptnetzschalter verfügt: Der Hauptnetzschalter auf der Rückseite steht auf Off.

Schalten Sie den Hauptstrom ein.

Der externe IR-Sensor funktioniert nicht.

Check wenn der externe IR-Sensor (richtig) angeschlossen ist.

Die Steckdose könnte beschädigt sein.

Check mit einem anderen Gerät, wenn die Steckdose vorhanden ist.

Problem

Mögliche Ursache

Was zu tun

No Signal.

Der Receiver ist nicht mit der Signalquelle (DVB-C) oder mit der Antenne (terrestrische oder Satellitenantenne) verbunden.

Check die Leitung der Antenne oder des Kabels.

Check dass das Koaxialkabel richtig an den Antenneneingang des Receivers angeschlossen ist.

Beschädigte oder defekte Stecker (IEC-Stecker (DVB-T2).

Check Stecker auf sichtbare Schäden.

Die Antenne (terrestrisch oder Satellit) ist beschädigt.

Check die Antenne auf sichtbare Schäden.

Außerhalb des digitalen Signalbereichs.

Check mit Ihrem Händler oder wenden Sie sich an Ihren lokalen Service.

Eine aktive Antenne setzt voraus, dass die Stromversorgung der Antenne/externer Strom eingeschaltet ist (On).

Schalten Sie die Antennenstromversorgung des Empfängers EIN/verbinden Sie eine externe Stromquelle.

Falsche Ausrichtung der Antenne.

Check die Signalstärke und -qualität und stellen Sie Ihre Antenne richtig ein, oder wenden Sie sich an Ihren lokalen Service.

Der Multischalter ist defekt oder das Netzkabel oder der Netzadapter des Multischalters ist nicht eingesteckt.

Check dass das Netzkabel oder der Netzadapter des Multiswitch in die Steckdose eingesteckt ist. Wenden Sie sich an Ihren örtlichen Kundendienst.

Bild und Ton bleiben eingefroren, oder es sind Makroblöcke oder ähnliche Verzerrungen auf dem Bildschirm zu sehen.

Die Übertragungssignale sind zu schwach oder haben Reflexionen/Störungen.

Die Antenne ist nicht richtig eingestellt.

Drücken Sie 3x die INFO-Taste auf der Fernbedienung, um die Signalbalken aufzurufen, um die Signalstärke und die Signalqualität visuell zu beurteilen (beide Parameter sollten im letzten Drittel der Infobalken sichtbar sein). Kontaktieren Sie Ihren lokalen Service.

Problem

Mögliche Ursache

Was zu tun

No Ton auf Fernseher oder Verstärker.

Die Lautstärke des Fernsehers ist zu niedrig eingestellt.

Die Lautstärke des Receivers ist zu niedrig eingestellt.

Erhöhen Sie die Lautstärke des Fernsehers mit seiner Fernbedienung.

Erhöhen Sie die Lautstärke des Receivers mit seiner Fernbedienung.

An Ihrem Fernsehgerät oder Verstärker ist nicht der richtige Eingang gewählt, oder das Gerät ist auf eine höhere Auflösung eingestellt, als vom Fernsehgerät unterstützt wird.

Schalten Sie auf den richtigen TV-/Verstärkereingang um.

Wählen Sie am Empfänger eine niedrigere Auflösung.

Der Fernseher, Digitalreceiver oder Verstärker ist nicht eingeschaltet.

Schalten Sie den Fernseher/Digitalreceiver/Verstärker ein.

Das Fernsehgerät oder der Digitalreceiver ist nicht an das Stromnetz angeschlossen.

Check das Netzkabel.

Schlechte Kabelverbindung.

Vergewissern Sie sich, dass alle bestehenden digitalen oder analogen A/V-Kabelverbindungen zwischen den verwendeten Geräten (Fernseher, Digitalreceiver oder A/V-Verstärker) richtig angeschlossen sind.

Der Ton ist stummgeschaltet.

Drücken Sie die Taste ! auf Ihrer Fernbedienung.

Der Fernseher ist ausgeschaltet.

Schalten Sie den Fernseher ein.

No Zugang zu verschlüsselten Diensten.

Der Channel ist verschlüsselt. Ihr Receiver unterstützt keine verschlüsselten Kanäle.

Wählen Sie einen alternativen Channel.

No Reaktion auf die Fernbedienung.

Der Empfänger ist ausgeschaltet.

Steckdosen ein und schalten Sie den Receiver ein.

Die Fernbedienung ist nicht richtig ausgerichtet.

Richten Sie die Fernbedienung auf den IR-Sensor an der Vorderseite des Receivers.

Der IR-Sensor an der Vorderseite des Empfängers ist blockiert.

Vermeiden oder entfernen Sie Hindernisse.

Die Batterien der Fernbedienung sind nicht eingelegt, falsch eingelegt oder erschöpft.

Check ob die Batterien richtig eingelegt oder erschöpft sind. Wenn die Batterien erschöpft sind, ersetzen Sie sie in der Fernbedienung.

Problem

Mögliche Ursache

Was zu tun

Nachdem Sie den DVB-T2-Empfänger auf

einem anderen Raum/Bereich können Sie keinen digitalen Empfang mehr empfangen.

Die Signale der Antenne sind zu schwach.

Drücken Sie INFO auf der Fernbedienung, um die Signalbalken auf dem Bildschirm zu behalten und die Zimmerantenne für maximalen Empfang einzustellen. Alternativ können Sie auch einen neuen Scan der Kanäle durchführen.

Bei Verwendung einer Zimmerantenne kann die Signalstärke/-qualität geringer sein als zuvor.

Wenn Sie eine aktive Antenne verwenden, überprüfen Sie, ob die Antennenleistung auf On.

Versuchen Sie, eine Außenantenne zu verwenden.

Der Receiver schaltet sich automatisch aus oder in den Standby-Modus.

Die Auto Standby-Funktion ist aktiviert und hat die eingestellte Zeit erreicht.

Disable Auto Standby. Einzelheiten finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Receivers.

PIN Code/Passwort vergessen.

Die Standardeinstellung PIN ist 0000 oder 1234 (siehe das Benutzerhandbuch Ihres Device).

Wenden Sie sich an Ihre lokale Service-Hotline oder senden Sie eine E-Mail an unseren Support über www.strong-eu.com

Sie haben den Code für die Channel-Sperre vergessen.

Wenden Sie sich an Ihre lokale Service-Hotline oder senden Sie eine E-Mail an unseren Support über www.strong-eu.com

Die Wiedergabe von Videos (oder Timeshift) führt zu einem Einfrieren des Bildes, Makroblöcken oder ähnlichen Verzerrungen, insbesondere bei HD-Inhalten.

Die Lese-/Schreibgeschwindigkeit Ihres USB Devices könnte zu niedrig sein.

Stellen Sie sicher, dass Sie ein USB Speichergerät mit ausreichender Geschwindigkeit und ausreichendem Speicherplatz verwenden. Pen-Laufwerke (‘USB Receiver’) unterstützen möglicherweise keine ausreichende Geschwindigkeit.

Das USB Speichergerät funktioniert nicht richtig.

Der Stromverbrauch ist zu hoch.

Connect einen zusätzlichen Stromversorgungsadapter für Ihr USB HDD Device.

Das Device USB ist falsch formatiert.

Formatieren Sie das Device USB auf einem PC auf FAT 32.

Eine Aufnahme ist nicht mehr möglich.

Das ausgewählte Speichermedium ist voll.

Delete vorhandene Aufnahme(n). Schließen Sie ein anderes Speichermedium an und verwenden Sie es.

Der Receiver schaltet sich nach einer bestimmten Zeit automatisch aus.

Die Funktion Auto Standby ist aktiviert.

Check die Einstellung Auto Standby und deaktivieren Sie sie, falls erforderlich.