Je n'ai pas d'image 4K (UHD), bien que le contenu soit diffusé à cette résolution. Que dois-je faire ?
Le SRT 41 est conçu pour transmettre le contenu de la plateforme de streaming 4K. Vous devez disposer de l'abonnement correspondant et le téléviseur connecté doit être compatible 4k et les paramètres de transmission doivent être réglés sur la résolution 4K/2160P la plus élevée.
La résolution par défaut du boîtier est 1080P. Cela s'explique par le fait que la plupart des modèles de téléviseurs la supportent.
Si un téléviseur compatible 4K est connecté à l'appareil, il y aura une communication automatique via HDMI entre la box et le téléviseur pour déterminer la résolution maximale possible.
Si vous constatez que cette communication via HDMI avec certains téléviseurs ne fonctionne pas comme elle le devrait, la cause peut être le protocole HDMI (CEC) ou un câble HDMI d'entrée de gamme, ce qui est très souvent le cas.
La résolution est alors maintenue à 1080P. Dans ce cas, il faut aller dans le menu " Display " et sélectionner manuellement la plus haute résolution 4k / 2160P.