Não tenho uma imagem 4K (UHD), apesar de o conteúdo ser transmitido com esta resolução. O que é que posso fazer?
A SRT 41 foi concebida para transmitir conteúdos de plataformas de streaming 4K. É necessário ter a subscrição correspondente e o televisor ligado deve ser compatível com 4K e os parâmetros de transmissão devem ser definidos para a resolução 4K/2160P mais elevada.
A resolução predefinida da caixa é 1080P. Isto deve-se ao facto de a maior parte dos modelos de TV o suportarem.
Se ligar um televisor compatível com 4K à device, haverá automatic comunicação via HDMI entre a box e o televisor para determinar a resolução máxima possível.
Se verificar que esta comunicação via HDMI com determinados televisores não funciona como deveria, a causa pode ser o HDMI protocol (CEC) ou um cabo HDMI de nível básico, o que acontece muito frequentemente.
A resolução é então mantida em 1080P. Neste caso, é necessário ir ao menu " Display " e selecionar manualmente a resolução mais elevada 4k / 2160P.