Problem

Mögliche Ursache

Was zu tun ist

Die LED/Standby-Anzeige und das LED Display (falls an Ihrem Receiver verfügbar) schalten sich nicht ein.

Das Netzkabel oder der Netzadapter ist nicht eingesteckt.

Check dass das Netzkabel oder der Netzadapter in die Steckdose eingesteckt ist.

Wenn Ihr Receiver über einen Hauptnetzschalter verfügt: Der Hauptnetzschalter auf der Rückseite des Geräts steht auf [OFF].

Schalten Sie den Hauptstrom ein.

Die Steckdose könnte beschädigt sein.

Check mit einem anderen Gerät, wenn die Steckdose vorhanden ist.

No Signal.

Der Receiver ist nicht mit der Signalquelle (DVB-C) oder mit der Antenne (terrestrische oder Satellitenantenne) verbunden.

Check die Leitung der Antenne oder des Kabels.

Check dass das Koaxialkabel richtig an den Antenneneingang des Receivers angeschlossen ist.

Beschädigte oder defekte Stecker (IEC-Stecker (DVB-T2).

Check Stecker auf sichtbare Schäden.

Die Antenne (terrestrisch oder Satellit) ist beschädigt.

Check die Antenne auf sichtbare Schäden.

Außerhalb des digitalen Signalbereichs.

Check mit Ihrem Händler oder wenden Sie sich an Ihren lokalen Service.

Eine aktive Antenne setzt voraus, dass die Stromversorgung der Antenne/externer Strom eingeschaltet ist (On).

Schalten Sie die Antennenstromversorgung des Empfängers EIN/verbinden Sie eine externe Stromquelle.

Falsche Ausrichtung der Antenne.

Check die Signalstärke und -qualität und stellen Sie Ihre Antenne richtig ein oder wenden Sie sich an Ihren lokalen Service.

Der Multischalter ist defekt oder das Netzkabel oder der Netzadapter des Multischalters ist nicht eingesteckt.

Check dass das Netzkabel oder der Netzadapter des Multiswitch an die Steckdose angeschlossen ist. Wenden Sie sich an Ihren lokalen Service.

Bild und Ton bleiben eingefroren, oder es sind Makroblöcke oder ähnliche Verzerrungen auf dem Bildschirm zu sehen.

Die Übertragungssignale sind zu schwach oder haben Reflexionen/Störungen.

Die Antenne ist nicht richtig eingestellt.

Drücken Sie 3x die Taste [INFO] auf der Fernbedienung, um die Signalbalken aufzurufen, damit Sie die Signalstärke und die Signalqualität visuell beurteilen können (beide Parameter sollten im letzten Drittel der Infobalken sichtbar sein). Kontaktieren Sie Ihren lokalen Service.

No Ton auf Fernseher oder Verstärker.

Die Lautstärke des Fernsehers ist zu niedrig eingestellt.
Die Lautstärke des Receivers ist zu niedrig eingestellt.

Erhöhen Sie die Lautstärke des Fernsehers mit seiner Fernbedienung.
Erhöhen Sie die Lautstärke des Receivers mit seiner Fernbedienung.

An Ihrem Fernsehgerät oder Verstärker ist nicht der richtige Eingang gewählt, oder das Gerät ist auf eine höhere Auflösung eingestellt, als vom Fernsehgerät unterstützt wird.

Schalten Sie auf den richtigen TV-/Verstärkereingang um.

Wählen Sie am Empfänger eine niedrigere Auflösung.

Der Fernseher, Digitalreceiver oder Verstärker ist nicht eingeschaltet.

Schalten Sie den Fernseher/Digitalreceiver/Verstärker ein.

Das Fernsehgerät oder der Digitalreceiver ist nicht an das Stromnetz angeschlossen.

Check das Netzkabel.

Schlechte Kabelverbindung.

Vergewissern Sie sich, dass alle bestehenden digitalen oder analogen A/V-Kabelverbindungen zwischen den verwendeten Geräten (Fernseher, Digitalreceiver oder A/V-Verstärker) richtig angeschlossen sind.

Der Ton ist stummgeschaltet.

Drücken Sie die Taste [MUTE] auf Ihrer Fernbedienung.

Der Fernseher ist ausgeschaltet.

Schalten Sie den Fernseher ein.

No Zugang zu verschlüsselten Diensten.

Der Channel ist verschlüsselt. Ihr Receiver unterstützt keine verschlüsselten Kanäle.

Wählen Sie einen alternativen Channel.

No Reaktion auf die Fernbedienung.

Der Empfänger ist ausgeschaltet.

Steckdosen ein und schalten Sie den Receiver ein.

Die Fernbedienung ist nicht richtig ausgerichtet.

Richten Sie die Fernbedienung auf den IR-Sensor an der Vorderseite des Receivers.

Der IR-Sensor an der Vorderseite des Empfängers ist blockiert.

Vermeiden oder entfernen Sie Hindernisse.

Die Batterien der Fernbedienung sind nicht eingelegt, falsch eingelegt oder erschöpft.

Check ob die Batterien richtig eingelegt oder erschöpft sind. Wenn die Batterien erschöpft sind, ersetzen Sie sie in der Fernbedienung.

Einige Modelle haben auf der Vorderseite Tasten für CH+, CH- und eine Power On/Off Taste für eine einfache Bedienung.

Nachdem Sie den DVB-T2 Receiver in einen anderen Raum/Bereich gebracht haben, können Sie keinen digitalen Empfang mehr empfangen.

Die Signale der Antenne sind zu schwach.

Drücken Sie [INFO] auf der Fernbedienung, um die Signalbalken auf dem Bildschirm zu halten und die Zimmerantenne für maximalen Empfang einzustellen. Alternativ können Sie auch einen neuen Scan der Kanäle durchführen.

Bei Verwendung einer Zimmerantenne kann die Signalstärke/-qualität geringer sein als zuvor.

Wenn Sie eine aktive Antenne verwenden, überprüfen Sie, ob die Einstellung für die Antennenleistung {On} lautet.

Versuchen Sie, eine Außenantenne zu verwenden.

Der Receiver schaltet sich automatisch aus oder in den Standby-Modus.

Die Funktion {Auto Standby} ist aktiviert und hat die eingestellte Zeit erreicht.

Disable {Auto Standby}. Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Manual Ihres Receivers.

Vergessener PIN Code/Passwort.

Notieren Sie sich immer die Password, die Sie eingestellt haben.

Wenden Sie sich an Ihre lokale Service-Hotline oder senden Sie eine E-Mail an unseren Support unter www.strong-eu.com.

Sie haben den Code für die Channel-Sperre vergessen.

Wenden Sie sich an Ihre lokale Service-Hotline oder senden Sie eine E-Mail an unseren Support unter www.strong-eu.com.

Die Wiedergabe von Videos (oder Timeshift) führt zu einem Einfrieren des Bildes, Makroblöcken oder ähnlichen Verzerrungen, insbesondere bei HD-Inhalten.

Die Lese-/Schreibgeschwindigkeit Ihres USB Devices könnte zu niedrig sein.

Stellen Sie sicher, dass Sie ein USB Speichergerät mit ausreichender Geschwindigkeit und ausreichendem Speicherplatz verwenden. Pen-Laufwerke (‘USB sticks’) unterstützen möglicherweise keine ausreichende Geschwindigkeit.

Das USB Speichergerät funktioniert nicht richtig.

Der Stromverbrauch ist zu hoch.

Connect einen zusätzlichen Stromversorgungsadapter für Ihr USB HDD Device.

Das Device USB ist falsch formatiert.

Formatieren Sie das Device USB auf einem PC auf FAT32.

Eine Aufnahme ist nicht mehr möglich.

Das ausgewählte Speichermedium ist voll.

Delete bestehende Aufnahme(n).
Schließen Sie ein anderes Speichermedium an und verwenden Sie es.

Der Receiver schaltet sich nach einer bestimmten Zeit automatisch aus.

Die Funktion Auto Standby ist aktiviert.

Check die Einstellung Auto Standby und deaktivieren Sie sie, falls erforderlich.