Problema

Causa possível

O que fazer

O indicador LED não está aceso

O cabo de alimentação está desligado ou o interrutor de alimentação no painel traseiro está ON/OFF

Verifique a ficha de alimentação e o interrutor de alimentação no painel Back

No signal found

A antena está Disconnect
A antena está danificada/desalinhada
Fora da área de sinal digital
A antena ativa requer que ligue a alimentação da antena/alimentação externa

Check o cabo da antena
Check a antena
Check junto do seu concessionário
Connecting a alimentação da antena do recetor ON/ligue a alimentação externa

No TV ou no amplificador não tem imagem nem som

HDMI ou SCART não está selecionado no seu televisor ou amplificador ou a unidade está definida para uma resolução superior à suportada pelo televisor.
O televisor/amplificador não está ligado à rede eléctrica ou está desligado

Mude para a entrada de TV/amplificador correta
Selecione uma resolução mais baixa no recetor
Ligue o televisor/amplificador.
Verifique se está a ser utilizada a ligação S/PDIF.

Channel baralhado
mensagem

O Channel está codificado

Check se tem os direitos para ver este Channel

No responde ao controlo remoto

O recetor está Off

O controlo remoto não está apontado corretamente
O painel frontal está obstruído

As baterias do controlo remoto estão gastas

Tomadas do recetor, ligue a ficha e prima o interrutor de alimentação ON.

Aponte o telecomando para o painel frontal
Evite obstruções

Substitua as baterias do controlo remoto

Código PIN do Parental Control esquecido
Esqueceu-se do código de bloqueio do canal

O PIN predefinido é <0000>
Contacte a sua Service Hotline local ou envie uma mensagem de correio eletrónico para o nosso Apoio ao Cliente

Depois de mudar o recetor para outra divisão/área, já não consegue receber a receção digital

Os sinais da antena são demasiado fracos
A intensidade/qualidade do sinal pode ser inferior à anterior, se estiver a utilizar uma antena interior

Prima [INFO] no telecomando para verificar as barras de sinal no ecrã e ajustar a antena para uma receção (máxima). Em alternativa, faça uma nova pesquisa dos canais.
Quando utilizar uma antena ativa, verifique se a definição da potência da antena é {On}
Tente utilizar uma antena exterior

O recetor desliga-se Automaticamente

A função {Auto Standby} está Enable

Disable {Auto Standby}. Consulte a secção <7.3.3> para obter mais informações.

A reprodução de vídeo causa congelamento da imagem/macro blocks ou distorção semelhante, especialmente em conteúdo HD

A velocidade de leitura do seu dispositivo USB pode ser demasiado baixa

Certifique-se de que utiliza um dispositivo de armazenamento USB com velocidade e espaço suficientes. As pen drives ("USB sticks") podem não suportar uma velocidade suficiente.