Non ho un'immagine 4K (UHD), anche se il contenuto viene trasmesso con questa risoluzione. Cosa posso fare?
Il box Leap S3 è progettato per trasmettere contenuti di piattaforme di streaming 4K. È necessario disporre dell'abbonamento corrispondente e il televisore collegato deve essere compatibile con il 4k e i parametri di trasmissione devono essere impostati sulla massima risoluzione 4K/2160P.
La risoluzione predefinita del box è 1080P. Questo perché la maggior parte dei modelli di TV la supportano.
Se al Leap S3 box è collegato un TV compatibile con il 4K, ci sarà automatic una comunicazione via HDMI tra il box e il TV per determinare la massima risoluzione possibile.
Se si nota che questa comunicazione via HDMI con alcuni TV non funziona come dovrebbe, la causa potrebbe essere l'HDMI protocol (CEC) o un cavo HDMI entry-level, cosa che accade molto spesso. La risoluzione viene quindi mantenuta a 1080P. In questo caso è necessario accedere al menu " Display " e selezionare manualmente la massima risoluzione 4k / 2160P.