Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas accéder à l'interface Web UI :

  • L'unité principale Mesh n'est pas connectée au réseau Ethernet de votre box internet via un câble RJ45.
  • Votre appareil n'est pas connecté au réseau Wi-Fi de l'unité Mesh.
  • Vous n'entrez pas les bonnes informations d'identification, par défaut il s'agit de "admin" et "admin" pour le Username/password.
    Si vous les avez changés et que vous ne vous en souvenez plus, vous pouvez réinitialiser les paramètres d'usine par défaut de votre unité Mesh.
  • Votre appareil n'est pas mis à jour et vous devez le réinitialiser à ses paramètres d'usine.
    Veuillez essayer de réinstaller tous vos appareils en vous référant à la procédure suivante : Comment configurer mon réseau Wi-Fi Mesh?
    Si les appareils ne fonctionnent pas après avoir suivi cette procédure, veuillez les réinitialiser en vous référant à la procédure suivante : Comment réinitialiser mes appareils Mesh à leurs paramètres d'usine ?