Hay muchas razones que pueden explicar que su conexión a Internet no funcione después de insertar la tarjeta SIM.

  • La primera puede ser que la SIM no esté bien insertada, por favor compruebe la posición de la tarjeta SIM consultando el esquema que muestra el procedimiento de inserción.

Caso 1: De tarjeta Nano SIM a tarjeta SIM de tamaño normal

CASO 2: De tarjeta Micro SIM a tarjeta SIM de tamaño normal

  • Otra razón puede ser que su tarjeta SIM esté bloqueada por un código PIN. Para desbloquearla, debe conectarse a la Web UI e introducir el código PIN. Siga el procedimiento descrito en la siguiente sección: ¿Cómo introduzco el código PIN de mi SIM?
  • Por último, también es posible que su tarjeta SIM sea detectada pero no reconocida automáticamente por el Device. En este caso, debe conectarse a la Web UI y comprobar los ajustes APN de su proveedor de servicios. Este procedimiento se explica en la siguiente sección: ¿Cómo puedo Check y Edit los APN Settings de mi proveedor de servicios?