Como posso resolver problemas no meu dispositivo?
<Problema> |
<Causa possível> |
<O que fazer> |
O indicador LED e o Display LED não estão a ligar. |
O cabo de alimentação está desligado. O adaptador de corrente não está na rede ou as Tomadas de 12 volts não estão corretamente inseridas. |
Check Se o adaptador estiver na ligação principal e tiver energia. Check O conetor de 12Volts está no recetor. |
No Signal encontrado |
A antena está Disconnect A antena está danificada/desalinhada Fora da área de sinal digital A antena ativa requer que ligue a alimentação da antena/alimentação externa |
Check o cabo da antena Check a antena Check com o seu concessionário Ligue a alimentação da antena do recetor ON/ligue a alimentação externa |
No imagem ou som no televisor ou amplificador |
HDMI ou SCART não está selecionado no seu televisor ou amplificador ou a unidade está definida para uma resolução superior à suportada pelo televisor. O televisor/amplificador não está ligado |
Mude para a entrada de TV/amplificador correta Selecione uma resolução mais baixa no recetor Ligue o televisor/amplificador. Check se estiver a utilizar uma ligação S/PDIF. |
Channel baralhado mensagem |
Channel está baralhado |
Selecione um canal alternativo |
No resposta ao controlo remoto |
O recetor está Off O controlo remoto não está apontado corretamente O painel frontal está obstruído As baterias do controlo remoto estão gastas |
Tomadas introduza e ligue a Tomadas Aponte o telecomando para o painel frontal Evite obstruções Substitua as baterias do controlo remoto |
Esqueceu-se do código PIN Esqueceu-se do código de bloqueio do canal |
A predefinição PIN é <0000> Contacte a sua Service Hotline local ou envie uma mensagem de correio eletrónico para o nosso Apoio ao Cliente através de www.strong-eu.com |
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Depois de mudar o recetor para outra divisão/área, já não consegue receber a receção digital |
Os sinais da antena são demasiado fracos A intensidade/qualidade do sinal pode ser inferior à anterior, se estiver a utilizar uma antena interior |
Prima 2 x [INFO] no telecomando para manter as barras de sinal no ecrã e ajuste a antena para uma receção (máxima). Em alternativa, faça uma nova pesquisa dos canais. Quando utilizar uma antena ativa, verifique se a definição da potência da antena é {On} Tente utilizar uma antena exterior |
O recetor desliga-se Automaticamente |
A função {Auto Standby} está Enable |
Disable {Auto Standby}. Consulte a secção <7.3.9> para obter mais informações. |
A reprodução de vídeo causa congelamento da imagem/macro blocks ou distorção semelhante, especialmente em conteúdo HD |
A velocidade de leitura do seu dispositivo USB pode ser demasiado baixa |
Certifique-se de que utiliza um dispositivo de armazenamento USB com velocidade e espaço suficientes. As pen drives (‘USB sticks’) podem não suportar velocidade suficiente. |