¿Cómo puedo solucionar los problemas de mi Device?
<Problema> |
<Posible causa> |
<Qué hacer> |
El indicador LED y el Display LED no se encienden. |
El cable de alimentación está desenchufado. El adaptador de corriente no está en la red o el enchufe de 12 voltios no está correctamente insertado. |
Check si el adaptador está en la conexión principal y recibe corriente. Check El conector de 12 voltios está en el receptor. |
No señal encontrada |
La antena está desconectada La antena está dañada/desalineada Fuera del área de Signal digital La antena activa requiere encender la alimentación de la antena/alimentación externa |
Check el cable de la antena Check la antena Check con su distribuidor Conecte la alimentación de la antena del receptor On/conecte una alimentación externa |
No imagen o sonido en el televisor o amplificador |
HDMI o SCART no está seleccionado en su televisor o amplificador o la unidad está ajustada a una resolución superior a la que admite el televisor. El televisor/amplificador no está encendido |
Cambie a la entrada correcta de TV/amplificador Seleccione una resolución más baja en el receptor Encienda el televisor/amplificador. Check si se utiliza la conexión S/PDIF. |
Canal codificado mensaje |
Channel está codificado |
Seleccione un Channel alternativo |
No respuesta al mando a distancia |
El receptor está apagado El mando a distancia no apunta correctamente El panel frontal está obstruido Las pilas del mando a distancia están agotadas |
Enchufes y encienda el Enchufes Apunte el mando a distancia hacia el panel frontal Evite los obstáculos Sustituya las pilas del mando a distancia |
Código PIN olvidado Código de bloqueo de canal olvidado |
Por defecto PIN es <0000> Póngase en contacto con la línea de atención al cliente de su zona o envíe un correo electrónico a nuestro servicio de asistencia a través de www.strong-eu.com. |
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Después de trasladar el receptor a otra habitación/zona ya no puede recibir la recepción digital |
Las señales de la antena son demasiado débiles La intensidad/calidad de la señal puede ser menor que antes, si utiliza una antena de interior |
Pulse 2 x [INFO] en el mando a distancia para mantener las barras de señal en pantalla y ajuste la antena para una recepción (máxima). Como alternativa, realice un nuevo escaneado de los canales. Cuando utilice una antena activa, Check if the antenna power setting is {On} Pruebe a utilizar una antena exterior |
El receptor se apaga automáticamente |
La función {Auto Standby} está activada |
Disable {Auto En espera}. Consulte la sección <7.3.9> para más detalles. |
La reproducción de vídeo provoca congelación de la imagen/bloqueos macro o distorsión similar, especialmente en contenidos HD |
La velocidad de lectura de su dispositivo USB podría ser demasiado baja. |
Asegúrese de utilizar un Device de almacenamiento USB con suficiente velocidad y espacio. Es posible que los pendrives (‘USB sticks’) no admitan una velocidad suficiente. |