Wie kann ich Probleme auf meinem Device beheben?
<Problem> |
<Ursache> |
<Lösung> |
Die Standby-Anzeige leuchtet nicht |
Das Netzkabel ist nicht eingesteckt/ die Steckdosenleiste ist ausgeschaltet. |
Check das Netzkabel / schalten Sie die Steckdosenleiste ein. |
Es gibt kein Bild, keinen Ton und kein Display |
Es gibt keine Stromversorgung |
Check die Verbindungskabel |
Die Kabel fehlen oder sind defekt. |
Check Ihre Connecting-Kabel |
|
In den OSD-Einstellungen wurde ein falsches Videoformat ausgewählt |
Check die Einstellungen, um sicherzustellen, dass Ihr Fernsehgerät das ausgewählte Format unterstützt |
|
Es gibt kleine Blöcke im Video, gelegentlich kein Ton, gelegentlich kein Signal |
Das Signal ist zu schwach |
Check nach defekten Kabeln oder Steckern. Alternativ können Sie auch die Länge des Koaxialkabels reduzieren |
Verschlüsselter Channel Nachricht |
Der Channel ist verschlüsselt. |
Wählen Sie einen alternativen Channel. |
No Reaktion auf die Fernsteuerung |
Der Empfänger ist ausgeschaltet. |
Steckdosen ein und schalten Sie den Stecker ein. |
Das Mobilteil ist nicht richtig ausgerichtet. |
Richten Sie das Mobilteil auf den IR-Sensor. |
|
Der IR-Sensor ist verstopft. |
Check für Hindernisse. |
|
Die Batterien des Mobilteils sind erschöpft. |
Tauschen Sie die Batterien des Mobilteils aus. |
|
Password vergessen |
Das Standard-Passwort lautet <0000> |
Wenden Sie sich an die lokale Service-Hotline oder senden Sie eine E-Mail an unseren Support |
Die externe USB HDD lässt sich nicht starten. |
Der Stromverbrauch ist zu hoch. |
Connect einen zusätzlichen Stromversorgungsadapter für Ihr USB HDD Device. |
Der Receiver schaltet automatisch in den Standby-Modus. |
Die Funktion {Auto Standby} ist aktiviert und hat die eingestellte Zeit (Standard 3 Stunden) erreicht. |
Stellen Sie die Zeit für die Abschaltung ein oder deaktivieren Sie sie im Menü {Settings}>{ Time Einstellung}, Parameter {Auto Standby nach}. |