Wie kann ich Probleme auf meinem Device beheben?
<Problem> |
<Mögliche Ursache> |
<Was zu tun ist> |
LED-Anzeige leuchtet nicht |
Netzkabel nicht eingesteckt |
Check Netzstecker |
No Signal gefunden |
Kabeleingang ist disconnected Orange Signal-LED leuchtet Off |
Check Kabelführung Check mit Händler |
No Bild oder Ton am Fernseher oder Verstärker |
HDMI oder SCART ist an Ihrem Fernseher oder Verstärker nicht ausgewählt oder das Gerät ist auf eine höhere Auflösung eingestellt, als das Fernsehgerät unterstützt. TV/Verstärker ist nicht eingeschaltet |
Schalten Sie auf den richtigen TV-/Verstärkereingang um. Wählen Sie eine niedrigere Auflösung am Empfänger Schalten Sie den Fernseher/Verstärker ein. |
Verschlüsselter Channel Nachricht |
Channel ist verschlüsselt |
Wählen Sie einen alternativen Channel |
No Reaktion auf die Fernsteuerung |
Empfänger aus Fernbedienung nicht korrekt ausgerichtet Frontblende verdeckt Batterien der Fernbedienung erschöpft |
Steckdosen ein und schalten Sie die Steckdosen ein Richten Sie die Fernbedienung auf das Bedienfeld Check für Hindernisse Batterien der Fernbedienung austauschen |
Vergessener PIN Code Channel-Sperrcode vergessen |
Die Standardeinstellung PIN ist 0000. Wenden Sie sich an die lokale Service-Hotline oder senden Sie eine E-Mail an unseren Support über www.strong.tv |
|
Signale sind unterbrochen oder Blockierungen sind auf dem Bildschirm sichtbar |
Kabelsignale sind zu schwach oder haben Reflexionen/Störungen. |
Drücken Sie die Taste <INFO> auf der Fernbedienung 2x, um die Signalbalken aufzurufen und Ihre Kabelverbindungen und Leitungen zu überprüfen. Die Verwendung von (vielen) Splittern in der Signalleitung kann zu Reflexionen/Störungen im digitalen Signal führen und den Empfang stören. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren Händler. |
Der Empfänger schaltet sich automatisch aus. |
Auto Standby-Funktion aktiviert. |
Disable Auto-Standby. Siehe Kapitel <7.4.3> für weitere Informationen. |
Die Wiedergabe von Videos (oder Timeshift) führt zu einem Einfrieren des Bildes, Makroblöcken oder ähnlichen Verzerrungen, insbesondere bei HD-Inhalten. |
Die Lese-/Schreibgeschwindigkeit Ihres USB Devices könnte zu niedrig sein. |
Stellen Sie sicher, dass Sie ein USB Speichergerät mit ausreichender Geschwindigkeit und ausreichendem Speicherplatz verwenden. Pen-Laufwerke (‘USB Sticks’) unterstützen möglicherweise keine ausreichende Geschwindigkeit. |