Ako môžem vyriešiť problémy na svojom zariadení?
Problém |
Možná príčina |
Čo robiť |
Indikátor LED/pohotovostného režimu a displej LED (ak je na prijímači k dispozícii) sa nezapínajú. |
Napájací kábel alebo napájací adaptér je odpojený. |
Check či je napájací kábel alebo napájací adaptér zapojený do elektrickej zásuvky. |
Ak má váš prijímač hlavný vypínač: Hlavný vypínač na zadnom paneli je nastavený na [OFF]. |
Zapnite hlavné napájanie. |
|
Elektrická zásuvka môže byť poškodená. |
Check s iným zariadením, ak je k dispozícii elektrická zásuvka. |
|
No signál. |
Prijímač nie je pripojený k zdroju signálu (DVB-C) alebo k anténe (pozemná alebo satelitná anténa). |
Check vedenie antény alebo kábla. |
Check či je koaxiálny kábel správne pripojený k anténnemu vstupu na prijímači. |
||
Poškodené alebo chybné konektory (IEC-konektory (DVB-T2). |
Check konektory na viditeľné poškodenie. |
|
Anténa (pozemná alebo satelitná) je poškodená. |
Check anténu, či nie je viditeľne poškodená. |
|
Mimo oblasti digitálneho signálu. |
Check s predajcom alebo sa obráťte na miestny servis. |
|
Aktívna anténa vyžaduje, aby bolo zapnuté napájanie antény/externé napájanie. |
Zapnite napájanie antény prijímača/pripojte externý zdroj napájania. |
|
Nesprávny smer antény. |
Check silu a kvalitu signálu a správne nastavte anténu alebo sa obráťte na miestny servis. |
|
Multiswitch je poškodený alebo je odpojený napájací kábel alebo napájací adaptér Multiswitch. |
Check aby bol napájací kábel alebo napájací adaptér multiprepínača zapojený do elektrickej zásuvky. Obráťte sa na miestny servis. |
|
Obraz a zvuk zostávajú zmrazené alebo sú na obrazovke viditeľné makrobloky alebo podobné skreslenia. |
Prenosové signály sú príliš slabé alebo majú odrazy/interferencie. Anténa nie je správne nastavená. |
Stlačením tlačidla [INFO] na diaľkovom ovládači 3x vyvolajte signálové lišty na vizuálne posúdenie sily a kvality signálu (oba parametre by mali byť viditeľné v poslednej tretine informačných líšt). Obráťte sa na miestny servis. |
No zvuk na televízore alebo zosilňovači. |
Hlasitosť televízora je nastavená príliš nízko. |
Zvýšte hlasitosť televízora pomocou diaľkového ovládača. |
Na televízore alebo zosilňovači nie je zvolený správny vstup alebo je jednotka nastavená na vyššie rozlíšenie, ako podporuje televízor. |
Prepnite na správny vstup TV/zosilňovača. |
|
Na prijímači vyberte nižšie rozlíšenie. |
||
Televízor, digitálny prijímač alebo zosilňovač nie je zapnutý. |
Zapnite televízor/digitálny prijímač/zosilňovač. |
|
Televízor alebo digitálny prijímač nie je pripojený k elektrickej sieti. |
Check sieťový kábel. |
|
Zlé pripojenie kábla. |
Uistite sa, že všetky existujúce digitálne alebo analógové A/V káblové prepojenia medzi použitými zariadeniami (TV, digitálny prijímač alebo A/V zosilňovač) sú správne pripojené. |
|
Zvuk je stlmený. |
Stlačte tlačidlo [MUTE] na diaľkovom ovládači. |
|
Napájanie televízora je vypnuté. |
Zapnite televízor. |
|
No prístup k zakódovaným službám. |
Kanál je zakódovaný. Váš prijímač nepodporuje kódované kanály. |
Vyberte alternatívny kanál. |
No reakcia na diaľkové ovládanie. |
Prijímač je vypnutý. |
Pripojte a zapnite prijímač. |
Diaľkové ovládanie nie je správne nasmerované. |
Diaľkový ovládač nasmerujte na IR senzor na prednom paneli prijímača. |
|
IR senzor na prednom paneli prijímača je zakrytý. |
Vyhnite sa prekážkam alebo ich odstráňte. |
|
Batérie v diaľkovom ovládači nie sú vložené, sú nesprávne vložené alebo sú vybité. |
Check či sú batérie správne vložené alebo vybité. Ak sú batérie vybité, vymeňte ich v diaľkovom ovládači. |
|
Po premiestnení prijímača DVB-T2 do inej miestnosti/oblasti už nie je možné prijímať digitálny príjem. |
Signály antény sú príliš slabé. |
Stlačením tlačidla [INFO] na diaľkovom ovládači udržujte pruhy signálu na obrazovke a nastavte vnútornú anténu pre maximálny príjem. Prípadne vykonajte opätovné skenovanie kanálov. |
Sila/kvalita signálu môže byť nižšia ako predtým, ak používate vnútornú anténu. |
Pri používaní aktívnej antény skontrolujte, či je nastavený výkon antény {On}. |
|
Skúste použiť vonkajšiu anténu. |
||
Prijímač sa automaticky vypne alebo prepne do pohotovostného režimu. |
Funkcia {Auto Standby} je zapnutá a dosiahla nastavený čas. |
Disable {Auto Standby}. Podrobnosti nájdete v návode na obsluhu vášho prijímača. |
Zabudnutý kód/heslo PIN. |
Predvolená hodnota PIN je <0000> alebo <1234> (pozrite si používateľskú príručku k vášmu Device). |
|
Obráťte sa na miestnu servisnú linku alebo pošlite e-mail našej podpore na www.strong-eu.com |
||
Zabudnutý kód zámku kanála. |
Obráťte sa na miestnu servisnú linku alebo pošlite e-mail našej podpore na www.strong-eu.com |
|
Prehrávanie videa (alebo Timeshift) spôsobuje zamrznutie obrazu/makrobloky alebo podobné skreslenie, najmä pri obsahu HD. |
Rýchlosť čítania/zápisu vášho zariadenia USB môže byť príliš nízka. |
Uistite sa, že používate úložné zariadenie USB s dostatočnou rýchlosťou a priestorom. Pen disky (“USB sticks”) nemusia podporovať dostatočnú rýchlosť. |
Pamäťové zariadenie USB nefunguje správne. |
Spotreba energie je príliš vysoká. |
Connect dodatočný napájací adaptér k zariadeniu USB HDD. |
Zariadenie USB je nesprávne naformátované. |
Naformátujte zariadenie USB v počítači na formát FAT 32. |
|
Nahrávanie už nie je možné. |
Vybrané pamäťové médium je plné. |
Delete existujúci záznam(y). |
Prijímač sa po určitom čase automaticky vypne. |
Funkcia Auto Standby je zapnutá. |
Check Auto Standby a v prípade potreby ho vypnite. |