Ga naar de hoofdinhoud

Er zijn veel redenen die kunnen verklaren waarom uw internetverbinding niet werkt na het plaatsen van de SIM kaart.

  • Het eerste probleem kan zijn dat de SIM niet goed geplaatst is. Controleer de positie van de SIM kaart aan de hand van het schema dat de plaatsingsprocedure toont.

Geval 1: Nano SIM Card naar volledig formaat SIM Card

CASE 2: Micro SIM Card naar volledig formaat SIM Card

  • Een andere reden kan zijn dat uw SIM kaart vergrendeld is met een PIN code. Om deze te ontgrendelen, moet u verbinding maken met de Web UI en de PIN code invoeren. Volg de procedure die in het volgende gedeelte wordt beschreven: Hoe voer ik mijn SIM PIN code in?
  • Tot slot is het ook mogelijk dat uw SIM kaart wel gedetecteerd wordt, maar niet automatisch herkend wordt door het Device. In dit geval moet u verbinding maken met de Web UI en de APN instellingen van uw serviceprovider controleren. Deze procedure wordt in het volgende gedeelte uitgelegd: Hoe controleer en bewerk ik de APN instellingen van mijn serviceprovider?